お客様からの「お問い合わせ」につきまして

お客様からの「お問い合わせ」につきまして
令和元年 十月 二十七日 霜降初候 霜初降
 いつも当店をご利用頂きありがとうございます。

当店サイトおよび当店オンラインショップから、お客様のお問い合わせを受け付けておりますが、 お客様へのメールを返信する際に、宛先不明としてメールをお送りできないことが多数ございます。
主な原因といたしましては、お客様自身が問い合わせフォームにご入力される自身のメールアドレスに誤りがある場合があります。
 その場合、お客様へお電話をさせていただくことがあるのですが、電話番号をご入力されない方もおられます。 このような場合は当店から連絡の手段がなく、お客様は「なんの連絡もない」と受け取られる方もおられます。 そのため、当店へのお問い合わせをされる際は、
・ご自身のメールアドレスが間違っていないか
・可能であれば当店を信用いただきまして、電話番号を入力する
という2点を重ねてご確認下さいませ。

 福順号ではできる限りご不安やご相談にはお応えさせて頂きたいと考えており、頂いた問い合わせには必ず返信をしております。よって当店からの返事が遅い場合は、
・お客様のご入力されたアドレスに誤りがあり当店からメールが送れない。
・当店からのメールがお客様の受信拒否になっている
・当店からのメールがお客様の迷惑メールフィルタに引っかかっている。
などが考えられます。1~2日たっても返事がない場合は、お電話いただけますと幸いです。

今後とも福順号をどうぞよろしくお願いいたします。